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市供电公司常态开展营销讲堂活动

2018-06-11 16:02来源:麻城信息港
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麻城信息港讯  6月9日,市供电公司举办2018年营销讲堂第一课,来自该公司各单位营业厅的50多名综合柜员参加了培训,授课老师通过课堂授课、情景模拟、现场提问、现场答疑、组织考试等方式,为学员们就客户服务业务管理、营业厅服务项目、服务规范等内容进行了系统培训,进一步提升了窗口人员营销服务综合能力。

据悉,为进一步规范营销业务行为,实现营销管理标准化、规范化、常态化,提升营销管理和供电服务水平,该公司建立常态的营销培训机制,持续开展营销讲堂活动,主要对营销安全、营销管理、营销服务三大类制度和业务进行培训。(夏艳阳、龚学春)

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